ويشتمل هذا المحور على مؤشرين 

التفاعل بين الطلاب وأعضاء هيئة التدريس:

إن التفاعل مع أعضاء هيئة التدريس مؤكداً يؤثر على النمو والتطور المعرفي والمثابرة لدى طلاب الجامعة. و سواءاً كان دورهم الرسمي أو غير الرسمي كمعلمين ومرشدين ومحاضرين، فإن أعضاء هيئة التدريس يحفزون العلوم الفكرية ويشجعون الالمام بالمعرفة واتقان المهارات كما يساعدون الطلبة لخلق روابط ما بين تعليمهم وخططهم المستقبلية.

الممارسات التدريسية الفاعلة:

يعتمد فهم الطالب بشكل كبير على التدريس الفعّال. فالتعليمات المنظمة والشرح الواضح والأمثلة التفسيرية والتغذية الراجعة الفعّالة فيما يخص آداء الطالب كلها تُمثل جوانب من الفاعلية في التدريس والتي من شأنها تحفيز فهم وتعلم الطالب.